70548188
“半球”火花塞質(zhì)量三包范圍及賠償措施
網(wǎng)站編輯:火花塞,摩托車(chē)火花塞 , 汽車(chē)火花塞 , 天然氣火花塞,鉑金火花塞及銥金火花塞 轉(zhuǎn)載注明http://www.yoletuan.com
火花塞是發(fā)動(dòng)機(jī)中非常重要的零部件，“半球”牌火花塞依靠?jī)?yōu)質(zhì)的原材料和精湛的生產(chǎn)技術(shù)不僅能充分提高發(fā)動(dòng)機(jī)性能，而且也減少了耗油量，降低廢棄排放。為幫助消費(fèi)者正確使用“半球”火花塞及保護(hù)消費(fèi)者的合法利益、明確質(zhì)量責(zé)任，做到公平、公正，我公司特對(duì)我“半球”牌火花塞產(chǎn)品質(zhì)量三包做如下說(shuō)明：
正常使用情況下，我公司對(duì)旗下生產(chǎn)的“半球”牌火花塞作出如下承諾：兩至三萬(wàn)公里或三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品無(wú)較大性能改變。期間內(nèi)若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。若確實(shí)由火花塞質(zhì)量原因造成的損失，將由我公司負(fù)責(zé)賠償（具有法律效應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告為依據(jù)）。
在型號(hào)正確、安裝正確的情況下，出現(xiàn)下列產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題屬于“三包”賠償范圍：
1、火花塞瓷件斷、開(kāi)裂
2、鐵殼和瓷件之間松動(dòng)
3、鐵殼開(kāi)裂
4、開(kāi)裂式脫落
5、接線(xiàn)螺桿脫落
6、側(cè)電極斷裂
7、由于漏氣等正常使用情況下不跳火
8、保證期內(nèi)，火花塞電阻明顯變大或變小，超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍。
下列幾種情況不屬于“三包”賠償范圍：
1、火花塞表面嚴(yán)重油污，造成啟動(dòng)不良、不點(diǎn)火。
原因解釋?zhuān)夯钊h(huán)、氣缸和閥門(mén)有故障，或者剛大修過(guò)的發(fā)動(dòng)機(jī)然后混合中油含量過(guò)多。
2、火花塞表面積碳嚴(yán)重，造成啟動(dòng)不良、不點(diǎn)火。
原因解釋?zhuān)夯旌蠚膺^(guò)濃，空燃比例失調(diào)，氣缸內(nèi)壓小，發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)期低速運(yùn)轉(zhuǎn)，汽、油比例失調(diào)，機(jī)油量大造成氣缸積碳迅速積聚。
3、火花塞表面鉛化沉積，造成突然加速或重負(fù)載時(shí)不點(diǎn)火。
原因解釋?zhuān)菏褂昧烁咩U汽油，造成表面沉積，影響點(diǎn)火。
4、低速抖動(dòng)。
現(xiàn)象解釋?zhuān)豪滠?chē)供油量小，火花塞間隙過(guò)大、過(guò)小、冷車(chē)、一只火花塞積碳或不點(diǎn)火。
5、高速抖動(dòng)。
原因解釋?zhuān)夯鸹ㄈc發(fā)動(dòng)機(jī)熱性能不匹配。
6、火花塞電暈。
原因解釋?zhuān)嚎諝庠诟邏合卤浑婋x，空氣中雜志附著在絕緣體上。
7、火花塞不跳火
原因解釋?zhuān)河捎诨鸹ㄈ砻娣e碳、積油、間隙不符等原因的不跳火不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
8、電極腐蝕或熔化
原因解釋?zhuān)喊l(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱、積碳過(guò)多、早期點(diǎn)火，引起爆燃、熱值不符、汽油質(zhì)量等問(wèn)題也會(huì)造成此現(xiàn)象。
下列幾種情況不屬于“三包”范圍，退回公司一律不予更換：
1、火花塞長(zhǎng)時(shí)間使用老化、自然磨損。
2、表面有積碳。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油導(dǎo)致火花塞表面積油。
4、未按照包裝盒上的扭力安裝要求安裝，墊片未擰緊。
賠償措施：
1、在不屬于以上賠償范圍的，出于對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)體系的支持，消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商可憑問(wèn)題火花塞于廠家調(diào)換新貨，每年退貨率為2%，超過(guò)2%不予更換。
2、未經(jīng)拆包使用的火花塞退貨（一年內(nèi)訂購(gòu)的產(chǎn)品），按照公司規(guī)定扣除20%的折舊費(fèi)用。
3、由于產(chǎn)品質(zhì)量原因即屬于以上“三包”賠償范圍內(nèi)而造成的消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商的直接損失將由我廠承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償細(xì)則由雙方協(xié)商決定。
本條款最終解釋權(quán)歸黃山半球汽車(chē)零部件制造有限公司所有。
黃山半球汽車(chē)零部件制造有限公司